Kundeservice

KONTAKT
Du kan kontakte os på tlf.: 39658898 (kl. 9-15) eller på mail info@chaya.dk, som vi besvarer i hverdagen.

 

E-MÆRKET
Chaya.dk er en e-mærket netbutik, og derfor har du altid adgang til e-mærkets gratis Forbruger Hotline, når du handler hos os - se her.

 

REKLAMATION
Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Du skal være fyldt 18 år for at handle på chaya.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

 

SÅDAN HANDLER DU HOS OS
For at foretage et køb på chaya.dk skal du igennem 5 trin.
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses- og betalingsmåde
4. Godkend vores handelsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

 

BESTILLING
På chaya.dk kan du kun bestille varer via. vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. Du kan også besøge os i vores fysiske forretninger (Lyngby Hovedgade 9A i Lyngby eller Jægersborg Allé 37 i Charlottenlund) eller ringe til os på 39658898. Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. 

 

DE FYSISKE BUTIKKER
Læs mere om vores to fysiske butikker her.