Kundeservice

Kontakt
Du kan kontakte os på tlf.: 3965 8898 (kl. 9-15) eller på mail info@chaya.dk, som vi besvarer indenfor 2 timer i hverdagen.

e-mærket
Chaya.dk er en e-mærket netbutik, og derfor har du altid adgang til e-mærkets gratis Forbruger Hotline, når du handler hos os - https://www.emaerket.dk/forbruger/faa-hjaelp-af-e-maerket
 
Reklamation
Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Du skal være fyldt 18 år for at handle på chaya.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

Sådan handler du hos os 
For at foretage et køb på chaya.dk skal du igennem 5 trin.
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses- og betalingsmåde
4. Godkend vores handelsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

Bestilling  
På chaya.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. Du kan også besøge os i vores fysiske forretninger (Lyngby Hovedgade 9A i Lyngby eller Jægersborg Allé 37 i Charlottenlund) eller ringe til os på 3965 8898. Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med chaya.dk indgås aftaler på dansk. Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til info@chaya.dk 

De fysiske butikker  
Vi har 2 fysiske Chaya butikker - læs mere her

Tak

Følgende produkt(er) er nu lagt i kurven

Køb mere